よくあるご質問 Q&A

お客様からよくお問い合わせのあるご質問を掲載させていただきました。


商品の賞味期限は?
  チョコレートの賞味期限は、製造日から6ヶ月となっております。
  賞味期限は表面又は横に記載しております。

保存方法は?
  直射日光・高温多湿の場所を避け、20℃以下の冷暗所に保存してください。

チョコレートが白くなったのですが食べられますか?
  チョコレートは一度溶けて固まると白くなります。
  風味が劣りますが、食べても問題はありません。

冷蔵庫に入れてもいいですか?
  チョコレートは、においを吸着しやすい商品ですので、においの強いもの等がある場合は
  風味が落ちることがあります。また10℃以下で保存すると湿気により
  チョコレートが白くなったり、カビが発生する可能性がありますので、
  なるべく冷蔵庫での保管は避けてください。

のし・包装は
  のしはご要望があれば、商品につけさせていただきます。
  包装は贈り物としてもご利用いただけるよう、
  商品を透明フィルム袋に入れた上に、のしを貼付してお届けします。
  (のしがつかない商品がございますので、ご了承ください。)

  のし

配達の日付・時間帯の指定はできますか?
  日付・時間帯ともにご指定いただけます。配達地域によっては、
  ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
  お支払方法・お届け先等を入力するページに入力欄がございますので
  そちらで時間帯等ご確認ください。

手提げ袋はつけてくれますか?
  お届け先がご購入者と同じ場合、商品と同じ数の手提げ袋を同封しております。

届け先が2箇所以上あるのですが、どこに記入すればよいですか?
  お手数ですが、メールでお問い合わせ下さい。
  現在複数箇所へのお届け先の入力に関しては改善中ですので、いましばらくお待ちください。

※その他ご意見・ご要望等ございましたら、お支払方法・お届け先等を入力するページに
  入力欄がございますので、そちらにご記入お願いいたします。